科技日報記者 崔爽
記者10日從工業和信息化部獲悉，工業和信息化部、中央社會工作部、中央網信辦等六部門近日聯合印發《關于開展汽車行業網絡亂象專項整治行動的通知》（以下簡稱《通知》），在全國范圍內部署開展為期3個月的汽車行業網絡亂象專項整治行動。
根據《通知》，本次專項整治行動將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網絡亂象，提升涉汽車企業網絡亂象處置質效，督促企業規范營銷宣傳行為，營造良好輿論環境，護航汽車產業高質量發展。
重點整治問題主要包括：一是非法牟利問題。如通過制作虛假圖片、視頻，炒作和散布涉車企負面話題等，賺取網絡流量，獲取商業利益；利用自身話語權和影響力，以“新聞監督”“輿論監督”“科普”等名義，通過以商養測、以測養商、開展商測結合的虛假或不規范測評等方式，獲取商業利益；利用主板機、生成式人工智能等技術，制造新型“網絡水軍”，產出虛假內容，謀取非法利益等。
二是夸大和虛假宣傳問題。如對汽車、動力電池的性能、功能、質量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙誤導消費者；汽車企業操縱機構或評測類賬號等搞虛假或不規范測評；引用、捏造虛假數據，選擇性披露銷售數據等。
三是惡意詆毀攻擊問題。如以遏制、打壓競爭對手為目的，詆毀攻擊汽車企業或者汽車產品，抹黑企業聲譽或者商品聲譽，對企業進行惡意投訴；組織、操縱網絡水軍、“黑公關”“黑嘴”及“飯圈”粉絲，聯動發布涉汽車企業及企業家的虛假、負面信息，煽動網民情緒，惡意抹黑競爭對手等。
《通知》要求，網絡平臺企業要深入開展自查自糾，加強對采用生成式人工智能技術等的網絡水軍的甄別管控，健全平臺涉企侵權信息投訴舉報、爭議標簽、一鍵關聯辟謠內容等產品功能，防止虛假信息誤導公眾。行業協會要引導行業加強自律建設。汽車企業要深入開展自查，自覺抵制網絡水軍等網絡亂象。多方合力，持續凈化汽車行業網絡輿論環境。
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